La Empresa Eléctrica de Santiago de Cuba tiene como misión satisfacer las expectativas del servicio de energía eléctrica en cuanto a la generación, distribución y comercialización en la provincia Santiago de Cuba. Su visión es ser una empresa que alcance la calidad del servicio eléctrico acorde a los mejores parámetros internacionales. Entre sus objetivos sociales se encuentra generar, trasmitir, distribuir y comercializar de forma mayorista y minorista.
Empresa Eléctrica Santiago de Cuba
Centro de Atención Telefónica (18888)
El Centro de Atención telefónica (18888) está disponible las 24 horas del día. Mediante este número usted puede reportar interrupciones al servicio, variaciones de voltaje, averías, posibles daños a la propiedad. También podrá recibir información general de la entidad, conocer afectaciones planificadas, averías, manipulaciones, así como trámites y horarios de nuestras oficinas comerciales y de atención al cliente.
Oficinas Comerciales
En nuestras oficinas comerciales puede solicitar los siguientes servicios: - Nuevos servicios - Cambio de voltaje y cambio de lugar del metro contador - Conexión de nuevos servicios y cambio de voltaje - Atención a quejas - Cambio de metro contadores defectuosos - Lectura y cobro del consumo de energía eléctrica - Reconexiones por falta de pago - Baja del servicio eléctrico - Cambio de nombre del contrato - Aumento de capacidad (solicitud de 220V)
Instalación de Paneles Solares
La Empresa Eléctrica de Santiago de Cuba como parte del cambio de matriz energética a nivel de país incentiva el uso de energías renovables con la construcción y puesta en marcha de parques solares fotovoltaicos.
Modalidades para el Pago
Transfermovil
Desde la comodidad de su hogar usted puede consultar su factura eléctrica y ejercer su pago a través de la plataforma Transfermóvil, una opción fácil y segura.
EnZona
A través de la plataforma Enzona usted puede pagar su factura eléctrica desde cualquier parte del país.
Cajeros Automáticos
Mediante el cajero automático también puede pagar su factura eléctrica, solo necesita conocer el ID de dicha factura y hacer el paso a paso que se le indica. Desde el 5 al 25 de cada mes con su tarjeta sin necesidad de acudir a la oficina comercial.
Correos de Cuba
Las Oficinas de Correo también son una opción que usted puede escoger para realizar el pago de su factura eléctrica. Visite la más cercana.
Sucursales Bancarias
Las diferentes Sucursales Bancarias existentes en nuestra provincia también constituyen una opción que usted puede escoger para realizar el pago de su factura eléctrica. Visite la más cercana.
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OFICINAS COMERCIALES POR MUNICIPIOS
OC Trocha (Ventanillo) 22651587
OC Trocha 22657924
OC Abel Santamaría 22676492
OC Antonio Maceo 22696276
OC El Cristo 22607027
OC Caney 22609918
OC Distrito José Martí 22635459
OC La Ceiba 22635734
OC Vista Alegre 22647407
OC El Cobre 22346292
OC Centro (extensión 57242) 22652501
OC Guamá 22326294
OC Dos Caminos 22478360
OC San Luis 22483678
OC Palma Centro 22503132
OC Dos Palmas 22534113
OC Mella 22457645
OC Contramaestre (extensión 54615) 22586187
OC Baire 22657913
OC III Frente 22566308
OC La Maya (extensión 57841) 22378587
OC Songo 22387323
OC Los Reynaldos 22388203
OC II Frente (extensión 57505) 22425689
Empresa Eléctrica Santiago de Cuba
Misión
La Empresa Eléctrica de Santiago de Cuba tiene como misión satisfacer las expectativas del servicio de energía eléctrica en cuanto a la generación, distribución y comercialización en la provincia Santiago de Cuba.Visión
Ser una empresa que alcance la calidad del servicio eléctrico acorde a los mejores parámetros internacionales.Objeto social
Generar, trasmitir, distribuir y comercializar energía eléctrica, de forma mayorista y minorista, en moneda nacional.Contacto
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