• EMPRESA ELÉCTRICA PINAR DEL RÍO

    EMPRESA ELÉCTRICA PINAR DEL RÍO

Nos encargamos de transmitir, distribuir y comercializar energía eléctrica al menor costo posible, garantizando la satisfacción de nuestros clientes. Contamos con un personal altamente preparado y comprometido con la organización, orientando nuestro trabajo a ser una empresa de referencia nacional en cuanto a la calidad del servicio eléctrico.

Servicios Eléctricos

Centro de Llamadas

El 188 88: A su disposición las 24 horas del día. Atendemos quejas o reclamos por falta de servicio eléctrico, quejas por variaciones de voltajes, por posibles daños a la propiedad e información de trabajos planificados y de emergencia.

Oficinas Comerciales

Las Oficinas Comerciales ofrecen los siguientes servicios libres de costo: -Alta, baja y traslado del servicio eléctrico. -Instalación de nuevos servicios. -Aumento de capacidad a 220 V. -Reconexión del servicio eléctrico. -Pago del importe por consumo de energía eléctrica. -Reclamaciones por inconformidad relacionadas con el consumo. Servicio con costo: Variado de lugar, $71.69 CUP.

Mantenimiento y Reparación de Líneas Eléctricas

Ejecutamos el mantenimiento a las líneas eléctricas de forma planificada con vista a elevar la calidad del servicio que prestamos, así como la atención a las afectaciones del servicio eléctrico.

Centro Integral de Atención al Cliente

Brindamos servicios de recepción y tramitación de quejas, solicitudes y denuncias, además de otros servicios.

Misión

Nos encargamos de transmitir, distribuir y comercializar energía eléctrica al menor costo posible, garantizando la satisfacción de nuestros clientes. Contamos con un personal altamente preparado y comprometido con la organización, orientando nuestro trabajo a ser una empresa de referencia nacional en cuanto a la calidad del servicio eléctrico.

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Formas de pago y oficinas comerciales

Telebanca

Una vez recibida la factura eléctrica o aviso de consumo, usted puede pagar en las ventanillas de las sucursales bancarias, siempre 3 días antes de la fecha de vencimiento señalada en la factura.

Cajero Automático

Siguiendo las indicaciones del cajero automático e introduciendo su ID (identificador de cliente), número único para cada cliente, podrá realizar su pago, siempre 3 días antes de la fecha de vencimiento señalada en la factura. Rápido, fácil y seguro, desde cualquier parte del país y disponible las 24 horas.

Oficina Comerciales

En nuestras Oficinas Comerciales usted puede realizar el pago de su factura eléctrica, presentando el recibo que posee su ID (identificador de cliente), único en cada caso y que permite la identificación de cada usuario en Cuba.

Transfermóvil

Mediante la aplicación Transfermóvil usted puede consultar y pagar su factura eléctrica, cualquier día de la semana, a cualquier hora, desde la comodidad de su hogar. Recuerde, siempre 3 días antes de la fecha de vencimiento señalada en la factura eléctrica. Siempre con descuento.

Ventanillas de Correos de Cuba

Desde la comodidad de su hogar utilizando la plataforma Enzona usted puede conocer su factura de electricidad y si está o no disponible. Recuerde efectuar el pago siempre 3 días antes de la fecha de vencimiento señalada en la factura eléctrica. Siempre con Descuento.

ENZONA

Desde la comodidad de su hogar utilizando la plataforma Enzona usted puede conocer su factura de electricidad y si está o no disponible. Recuerde efectuar el pago siempre 3 días antes de la fecha de vencimiento señalada en la factura eléctrica. Siempre con Descuento.

Pinar del Río

OC Pinar 1 48753524

OC Pinar 2 48752126

OC Hnos Cruz 48762527

OC Briones Montoto 48791965

OC La Coloma 48794138

Consolación del Sur

OC Piloto 48839130

OCHerradura 48846138

OC Consolación 48812750

Sandino

OC Las Martinas 48444148

OC Sandino 48423389

Mantua

OC Mantua 48495120

Guane

OC Guane 48497131

Minas de Matahambre

OC Minas 48648592

OC Sumidero 48737231

OC Santa lucia 48648198

Viñales

OC Viñales 48793132

La Palma

OC La Palma 48732133

OC San Andrés 48636766

Los Palacios

OC Los Palacios 48546142

San Luis

OC San Luis 48797533

San Juan y Martínez

OC San Juan 48798314

Contacto

Isabel Rubio No. 22, Pinar del Río
  •   4877 3014
atencion.poblacion@elecpri.une.cu
Horario: Lunes a Jueves 7.30am- 12.00m y 12.30pm - 5.00pm Viernes 7.30am- 12.00m y 12.30pm - 4.00pm
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