Nos encargamos de transmitir, distribuir y comercializar energía eléctrica al menor costo posible, garantizando la satisfacción de nuestros clientes. Contamos con un personal altamente preparado y comprometido con la organización, orientando nuestro trabajo a ser una empresa de referencia nacional en cuanto a la calidad del servicio eléctrico.
Servicios Eléctricos
Centro de Llamadas
El 188 88: A su disposición las 24 horas del día. Atendemos quejas o reclamos por falta de servicio eléctrico, quejas por variaciones de voltajes, por posibles daños a la propiedad e información de trabajos planificados y de emergencia.
Oficinas Comerciales
Las Oficinas Comerciales ofrecen los siguientes servicios libres de costo: -Alta, baja y traslado del servicio eléctrico. -Instalación de nuevos servicios. -Aumento de capacidad a 220 V. -Reconexión del servicio eléctrico. -Pago del importe por consumo de energía eléctrica. -Reclamaciones por inconformidad relacionadas con el consumo. Servicio con costo: Variado de lugar, $71.69 CUP.
Mantenimiento y Reparación de Líneas Eléctricas
Ejecutamos el mantenimiento a las líneas eléctricas de forma planificada con vista a elevar la calidad del servicio que prestamos, así como la atención a las afectaciones del servicio eléctrico.
Centro Integral de Atención al Cliente
Brindamos servicios de recepción y tramitación de quejas, solicitudes y denuncias, además de otros servicios.
Misión
Nos encargamos de transmitir, distribuir y comercializar energía eléctrica al menor costo posible, garantizando la satisfacción de nuestros clientes. Contamos con un personal altamente preparado y comprometido con la organización, orientando nuestro trabajo a ser una empresa de referencia nacional en cuanto a la calidad del servicio eléctrico.
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Formas de pago y oficinas comerciales
Telebanca
Una vez recibida la factura eléctrica o aviso de consumo, usted puede pagar en las ventanillas de las sucursales bancarias, siempre 3 días antes de la fecha de vencimiento señalada en la factura.
Cajero Automático
Siguiendo las indicaciones del cajero automático e introduciendo su ID (identificador de cliente), número único para cada cliente, podrá realizar su pago, siempre 3 días antes de la fecha de vencimiento señalada en la factura. Rápido, fácil y seguro, desde cualquier parte del país y disponible las 24 horas.
Oficina Comerciales
En nuestras Oficinas Comerciales usted puede realizar el pago de su factura eléctrica, presentando el recibo que posee su ID (identificador de cliente), único en cada caso y que permite la identificación de cada usuario en Cuba.
Transfermóvil
Mediante la aplicación Transfermóvil usted puede consultar y pagar su factura eléctrica, cualquier día de la semana, a cualquier hora, desde la comodidad de su hogar. Recuerde, siempre 3 días antes de la fecha de vencimiento señalada en la factura eléctrica. Siempre con descuento.
Ventanillas de Correos de Cuba
Desde la comodidad de su hogar utilizando la plataforma Enzona usted puede conocer su factura de electricidad y si está o no disponible. Recuerde efectuar el pago siempre 3 días antes de la fecha de vencimiento señalada en la factura eléctrica. Siempre con Descuento.
ENZONA
Desde la comodidad de su hogar utilizando la plataforma Enzona usted puede conocer su factura de electricidad y si está o no disponible. Recuerde efectuar el pago siempre 3 días antes de la fecha de vencimiento señalada en la factura eléctrica. Siempre con Descuento.
Pinar del Río
OC Pinar 1 48753524
OC Pinar 2 48752126
OC Hnos Cruz 48762527
OC Briones Montoto 48791965
OC La Coloma 48794138
Consolación del Sur
OC Piloto 48839130
OCHerradura 48846138
OC Consolación 48812750
Sandino
OC Las Martinas 48444148
OC Sandino 48423389
Mantua
OC Mantua 48495120
Guane
OC Guane 48497131
Minas de Matahambre
OC Minas 48648592
OC Sumidero 48737231
OC Santa lucia 48648198
Viñales
OC Viñales 48793132
La Palma
OC La Palma 48732133
OC San Andrés 48636766
Los Palacios
OC Los Palacios 48546142
San Luis
OC San Luis 48797533
San Juan y Martínez
OC San Juan 48798314
Páginas Amarillas