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• ¿Sabía que ahora puede solicitar turno para el Banco Metropolitano desde su móvil?

  Dirección de Comunicación Institucional | ETECSA

  Nueva versión de Transfermóvil incorpora solicitud de turnos para trámites presenciales en Banco Metropolitano.

  La aplicación Transfermóvil en su más reciente actualización continúa ampliando el servicio MiTurno, ahora con la posibilidad de reservar turnos para realizar trámites presenciales en sucursales del Banco Metropolitano S.A. (Banmet), una funcionalidad desarrollada a partir de la solicitud de la propia institución bancaria, con el propósito de agilizar la atención al público y organizar mejor los flujos de servicio.

  La reserva tiene un costo de 10 CUP y para acceder a ella luego de actualizada la aplicación, los usuarios deben autenticarse y realizar los pasos siguientes:

  1. Acceder al menú Operaciones y entrar en MiTurno.
  2. Seleccionar Solicitar Turno.
  3. Elegir el Tipo de servicio y seleccionar Servicios Banco Metropolitano.
  4. Indicar la Provincia (La Habana) y la Sucursal donde desea realizar el trámite.
  5. Seleccionar el trámite que desea gestionar.
  6. Introducir el Carnet de Identidad y, si lo desea, el móvil a confirmar.
  7. Presionar Aceptar para completar la reserva.

  Se podrá reservar turnos para gestionar una amplia variedad de trámites, entre ellos; operaciones de caja y extracciones por cajero automático; la contratación de Telebanca y la reimpresión de PIN; la apertura o traslado de cuentas de ahorro; certificaciones, estados de cuenta y operaciones relacionadas con adeudos; solicitudes o ampliaciones de créditos; emisión de cheques de gerencia; obtención de títulos de propiedad; así como trámites vinculados a beneficiarios y herederos.

  Inicialmente, el servicio estará disponible solo en doce sucursales de La Habana, seleccionadas por contar con respaldo energético; condición indispensable para garantizar el cumplimiento de los turnos planificados y asegurar la estabilidad operativa durante la atención al público. No obstante, la intención es extender gradualmente este servicio, en la medida en que las condiciones lo permitan.

  Con esta nueva funcionalidad, Transfermóvil y el Banco Metropolitano continúan fortaleciendo la transformación digital de la sociedad cubana, apostando por soluciones que facilitan la vida cotidiana, mejoran la experiencia del usuario y contribuyen a una gestión más eficiente de los servicios financieros.

  Descargue aquí https://www.etecsa.cu/es/aplicaciones/transfermovil la nueva versión de Transfermóvil V.1.251210, de forma gratuita.

  Las Preguntas más frecuentes puede encontrarlas en el siguiente enlace.