Informaciones de interés
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La autolectura en el control del consumo eléctrico, una ventaja para los clientes espirituanos
La Empresa Eléctrica espirituana inmersa en la ¨Campaña autolectura, control de su consumo, seguridad y reducción de errores¨.
Luego de un estudio realizado mediante encuestas, y las inconformidades detectas en cuanto a la insatisfacción de los clientes producto a errores de lectura y consumos promediados, así como los casos de las viviendas que se encuentran cerradas, se escogió a la provincia de Sancti Spíritus para realizar la prueba piloto de la campaña de autolectura.
La Empresa Eléctrica comenzó el trabajo por la Sucursal Comercial Colón abarcando varias rutas. Estos clientes brindaron su lectura en el mes de marzo y continuarán en abril.
Se debe conocer que:
- El cliente debe facilitar la autolectura mediante las variantes de SMS, correo electrónico, presencial y a través del 18888.
- De no presentar la autolectura, el consumo será ESTIMADO.
- El lector realizará lecturas presenciales cada tres meses.
Contactos para enviar la autolectura:
Sucursal Comercial Colón: 4132 8102
Jefe Sucursal Comercial Colón: 5214 3720
Lector: 5209 0062
Si utiliza SMS debe proporcionar la Sucursal, la Ruta y el Folio del cliente.
Correo electrónico: autolectura@elecssp.une y en el asunto escribir el ID, y separado por una coma el consumo.
Centro de llamadas: 188 88
Para mayor información siga el canal de telegram de la empresa: t.me/electricass
Visite el micrositio de Empresa Eléctrica Sancti Spíritus para consultar otras informaciones https://pamarillas.cu/micrositio/empresa-electrica-sancti-spiritus
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