Informaciones de interés

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• Nueva versión de Transfermóvil

  Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, S.A. - ETECSA

  La nueva versión de Transfermóvil, refleja un cambio importante en el nombre comercial de su módulo monedero, hasta ahora conocido como Bolsa MiTransfer. A partir de ahora, se llamará simplemente MiTransfer, eliminando la palabra “Bolsa” de su nombre.

  Este cambio es solo en el nombre y no afectará la funcionalidad del monedero de Transfermóvil. Todos los servicios que los usuarios han llegado a conocer y apreciar seguirán siendo los mismos. La aplicación seguirá funcionando como siempre, y los usuarios no tendrán que hacer ningún cambio en su forma de usarla.

  El monedero MiTransfer sigue siendo una cuenta virtual de dinero asociada a un número móvil. Esta cuenta permite a los usuarios comprar en línea o de forma presencial los servicios y productos de las entidades y comercios que permiten esta modalidad de pago.

  Este cambio de nombre busca simplificar la visualidad del monedero y hacerlo más fácil de recordar para los usuarios. Sin embargo, el compromiso de Transfermóvil con sus usuarios sigue siendo el mismo: proporcionar una plataforma segura y conveniente para realizar transacciones en línea.

  La nueva versión de Transfermóvil también facilita a TODOS los clientes (bancarizados y no bancarizados) efectuar el pago del servicio básico del hogar Aguas de Varadero y la compra de paquetes y planes combiandos (datos, sms, voz) utilizando las tarjetas de Bancos Metropolitano, BANDEC y BPA y la cuenta CUP del monedero MiTransfer.

  Aguas de Varadero se encuentra disponible accediendo al menú Operaciones del monedero MiTransfer o de tu banco y seleccionando el servicio Pagar Aguas de Varadero. Como bien su nombre lo indica este servicio sólo estará disponible en Varadero.

  La compra de paquetes y planes está disponible a través del menú Operaciones de su banco y del monedero MiTransfer.

  Se adicionó en el monedero MiTransfer, el pago de visitas y recorridos patrimoniales, que brinda la Oficina de Facilitación al Pago de la Contribución (OFA), en la cual será posible reservar y pagar:

  • La ceremonia del Cañonazo

  • Castillo de los Tres Reyes del Morro

  • Fortaleza de San Carlos de la Cabaña

  • Memorial del Yate Granma

  • Centro socio cultural Casa del Chè

  • Mirador del Faro de La Habana

  • Castillo de Atarés

  • Castillo de la Real Fuerza

  Además, la nueva versión brinda la posibilidad de consultar las reservas Visitas y Recorridos patrimoniales, y recibir una lista con la información solicitada, por correo electrónico nacional.

  Para acceder a estas nuevas funcionalidades de la aplicación puedes descargar aquí de forma gratuita la nueva versión de Transfermóvil V.1.231109

  Preguntas más frecuentes

  ¿Cuál es el número que identifica la nueva versión de Transfermóvil?

  Es el V.1231109

  ¿Dónde puedo descargar la última versión de Transfermóvil?

  R/La última versión V.1.231109 puede descargarla gratis aquí, en la propia aplicación (en Configuración, Actualizar) y en APKLIS.

  ¿Cuáles son las novedades de la última versión de Transfermóvil?

  Las novedades de esta última versión son:

  • Bancos (BANDEC, Metropolitano y BPA)

  • Pago de Aguas de Varadero

  • Compra de paquetes y planes

  Monedero MiTransfer

  • Cambio de nombre de “Bolsa MiTransfer” a solo “MiTransfer”, eliminando la palabra “Bolsa”.

  • Pago de Aguas de Varadero

  • Consultar servicio (Aguas de Varadero)

  • Pago de Visitas y Recorridos Patrimoniales

  • Consulta de Visitas y Recorridos Patrimoniales

  • Compra de paquetes y planes

  ¿Puedo realizar el pago de estos servicios usando al cuenta USD del monedero MiTransfer?

  No, estos servicios sólo pueden ser pagados con la cuenta CUP del monedero MiTransfer.

  ¿Cómo realizo el pago de la factura de aguas de Varadero a través del módulo de Banco?

  1. Autentíquese en el Banco al que pertenece.

  2. Diríjase al menú OPERACIONES.

  3. Seleccione Pagar Aguas de Varadero

  4. Seleccione la factura que desea pagar.

  5. Rellene los campos solicitados.

  6. Acepte.

  ¿Cómo realizo la consulta de la factura de agua de Varadero a través del monedero MiTransfer?

  1. Autentíquese en monedero MiTransfer.

  2. Diríjase al menú CONSULTAS.

  3. Seleccione Consultar Servicio.

  4. Despliegue Tipo de servicio y seleccione el que desea consultar.

  5. Teclee el ID de servicio o selecciónelo en la lupa si posee la factura registrada en la aplicación.

  6. Acepte.

  ¿Cómo realizo el pago de la factura de aguas de Varadero a través del monedero MiTransfer?

  1. Autentíquese en monedero MiTransfer.

  2. Diríjase al menú OPERACIONES.

  3. Seleccione Pagar Aguas de Varadero.

  4. Seleccione la factura que desea pagar.

  5. Rellene los campos solicitados.

  6. Acepte.

  ¿Se aplica algún % de bonificación al realizar pagos de servicios aguas de Varadero y Visitas Recorridos Patrimoniales a través del monedero MiTransfer?

  La bonificación para estos servicios la establece el proveedor de cada servicio.

  ¿Cómo realizo el pago de las Visitas y Recorridos Patrimoniales a través del monedero MiTransfer?

  1. Autentíquese en monedero MiTransfer.

  2. Diríjase al menú OPERACIONES.

  3. Seleccione la opción de OFA Ciudades Patrimoniales, "Visitas Patrimoniales"

  4. Rellene los campos solicitados;

  • Lugar,

  • Indicar si son clientes nacionales o extranjeros.

  • Cantidad de entradas (Con la cantidad de entradas se fija el monto a pagar)

  • El día y la hora

  • Carnet de Identidad de la persona que va a reservar.

  5. Acepte

  Recibirá un SMS con los datos seleccionados en el proceso de compra.

  ¿Cómo se puede solicitar la lista de reservaciones de Visitas y Recorridos Patrimoniales?

  1. Autentíquese en Transfermóvil a través del monedero MiTransfer.

  2. En el menú CONSULTAS seleccione Solicitar Lista de Visitas y Reservaciones

  3. Introduzca un correo electrónico nacional (.cu) y fecha a consultar.

  4. Acepte.

  La lista de reservas le llega al correo seleccionado.

  ¿Se puede utilizar un correo electrónico internacional para solicitar la lista de reservaciones?

  No, solo puede solicitarlo utilizando un correo electrónico nacional (.cu).

  ¿Qué sucede si no me llega el correo con la información de la lista de reservaciones?

  Es posible que hayas introducido erróneamente su correo electrónico, deberá realizar una nueva solicitud.

  ¿Cuántas solicitudes de lista de reservaciones se puede realizar en el día?

  No existen límites, pero tenga en cuenta que cada solicitud se cobrará.

  ¿Cómo realizo la compra de los Paquetes y Planes a través del monedero MiTransfer?

  1. Autentíquese en monedero MiTransfer.

  2. Diríjase al menú OPERACIONES.

  3. Seleccione la opción Compra de Paquetes y Planes.

  4. Teclee o seleccione el móvil a recargar y Cuenta CUP en tipo de cuenta.

  5. Seleccione 1 para compra de paquete LTE y 2 para planes combinados.

  6. Marque el tipo de paquete o plan combinado que desea adquirir y acepte.

  ¿Se aplica algún % de bonificación al comprar los Paquetes y Planes a través del monedero MiTransfer?

  La compra se realiza únicamente a través de la cuenta CUP, se aplica 10% de descuento.

  ¿Cómo realizo la compra de los Paquetes y Planes con tarjeta de banco?

  1. Autentíquese en su banco.

  2. Diríjase al menú OPERACIONES.

  3. Seleccione la opción Compra de Paquetes y Planes.

  4. Teclee o seleccione el móvil a recargar y el tipo de cuenta a operar.

  5. Seleccione 1 para compra de paquete LTE y 2 para planes combinados.

  6. Marque el tipo de paquete o plan combinado que desea adquirir y acepte.

  ¿Se aplica algún % de bonificación al comprar los Paquetes y Planes a través del banco?

  Se aplica 10% de descuento para la compra de paquetes y planes con la tarjeta CUP.

  ¿Puedo comprarle un paquete o plan a un familiar o amigo?

  Sí, usted puede teclear el número de su familiar o amigo o seleccionarlo directamente de sus contacto si lo tiene registrado.