Informaciones de interés

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• ¡Nueva numeración telefónica en Artemisa!

  Empresa de Telecomunicaciones de Cuba - ETECSA

  Desde el 24 de junio de 2023, todos los números telefónicos FIJOS de la provincia Artemisa cambiarán. El cambio consiste en sustituir los dos primeros dígitos (47 y 48, según corresponda) por el 49.

  Artemisa, Alquízar, Güira de Melena, Guanajay, Mariel, Caimito, Bauta y San Antonio de los Baños cambian el 47 por el 49.

  Ejemplo:

  Número actual: 4736 XXXX

  Número NUEVO : 4936 XXXX

  Candelaria, San Cristóbal y Bahía Honda cambian el 48 por el 49.

  Ejemplo:

  Número actual: 4859 XXXX

  Número NUEVO: 4959 XXXX

  Este cambio trae como ventaja la unificación en los dos primeros dígitos (49) de toda la numeración de la provincia que, hasta la actualidad, compartía lo que antes eran los códigos 47 y 48 heredados de la antigua provincia Habana (ahora Artemisa y Mayabeque) y Pinar de Río, respectivamente. Además, se diferenciarán de la numeración de la provincia Mayabeque, la cual también comienza por 47.

  Una vez realizado el cambio, si usted tiene contratado el servicio suplementario: Transferencia de llamadas, deberá reprogramarlo nuevamente -desde la ubicación de su equipo telefónico- teniendo en cuenta la nueva numeración.

  Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y le pedimos comunicar este cambio a las personas que suelen llamarle, tanto del país como desde el extranjero.

  Preguntas más frecuentes:

  Para comunicar con números que pertenecen al mismo municipio ¿qué numeración debo marcar?

  R/ Debe marcar la nueva numeración que ahora comienza por 49 y mantener los restantes 6 dígitos, o sea, sustituirá los dígitos iniciales 47 y 48, según corresponda, por el 49.

  Para comunicar con los municipios de Candelaria, San Cristóbal y Bahía Honda ¿qué numeración debo marcar?

  R/ Para comunicar con estos municipios debe marcar la nueva numeración que ahora comienza por 49 y mantener los restantes 6 dígitos, o sea, sustituirá el 48 por el 49.

  Para comunicar desde los municipios de Candelaria, San Cristóbal y Bahía Honda hacia el resto de los municipios de Artemisa ¿qué numeración debo marcar?

  R/ Para comunicar con el resto de los municipios de la provincia Artemisa debe marcar la nueva numeración que ahora comienza por 49 y mantener los restantes 6 dígitos.

  Para comunicar desde otra provincia del país hacia Artemisa ¿qué numeración debo marcar?

  R /Para comunicar con la provincia Artemisa debe marcar la nueva numeración que ahora comienza por 49 y mantener los restantes 6 dígitos.

  ¿La numeración de la telefonía móvil en la provincia sufre algún cambio?

  R/ No, el cambio es sólo para la telefonía fija.

  ¿La numeración de los teléfonos de Telefonía Fija Alternativa (TFA) sufre alguna modificación?

  R/ No, el cambio es sólo para la telefonía fija.

  ¿Las llamadas internacionales hacia la provincia de Artemisa sufren algún cambio?

  R/ Sí. Debe marcar la nueva numeración que ahora comienza por 49 y mantener los restantes 6 dígitos. Por ejemplo: Debe marcar el código de Cuba (53) + 49XX XXXX (mantener los últimos 6 dígitos).

  ¿Las tarifas vigentes sufren alguna modificación?

  R/ Las tarifas NO se modifican.

  En el caso de tener servicios suplementarios instalados ¿Deben volverse a reactivar?

  R/ No hay que reactivar los servicios suplementarios. No obstante, los clientes que tengan contratados los servicios suplementarios: Línea directa temporal, Transferencia de llamadas y Número breve, sí deberán reprogramarlos nuevamente -desde la ubicación del equipo telefónico- teniendo en cuenta la nueva numeración.

  ¿Los servicios suplementarios sufren alguna modificación?

  R/ No. Excepto, los servicios suplementarios: Línea directa temporal, Transferencia de llamadas y Número breve que, una vez ocurrido el cambio en la provincia, deberán ser reprogramados nuevamente -desde la ubicación del equipo telefónico- teniendo en cuenta la nueva numeración

  En el caso de las pizarras, para realizar llamadas directas hacia sus extensiones ¿sufren alguna modificación?

  R/ No, no se modifican.

  ¿El modo de marcación de larga distancia nacional desde Artemisa se modifica?

  R/ No, no se modifica.

  El acceso a los servicios especiales y de asistencia telefónica ¿sufre alguna modificación?

  R/ No, no se modifica.

  En el caso del servicio nauta Hogar ¿sufre alguna modificación?

  R/ No, el servicio nauta Hogar no se modifica.