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Informaciones de interés

  • 30 0721
  • Rebaja de precios

    Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - ETECSA

    ETECSA anuncia que desde el 1º de agosto de 2021, se rebaja con carácter permanente el precio de los siguientes servicios:

    • De 17.50 a 12.50 CUP la hora de navegación internacional con cuentas permanentes nauta.
    • De 2.25 CUP a 1.00 CUP los SMS nacionales para las personas naturales, los clientes de telefonía móvil.

     

    Preguntas y respuestas más frecuentes asociadas a la rebaja de la hora de navegación con cuentas nauta permanentes:

    1. ¿En qué consiste la rebaja de precios para la navegación con cuentas nauta permanentes?

    R/ Consiste en que, desde el 1 de agosto de 2021, el precio de la hora de navegación con cuentas nauta permanentes se reduce de 17.50 CUP a 12.50 CUP.

    1. ¿La rebaja es solo para las cuentas nauta permanente de navegación internacional?

    R/ Sí, se rebaja la tarifa de la hora de navegación internacional con cuentas nauta a 12.50 CUP/hora.

    1. ¿Cuánto cuesta activar una cuenta permanente de navegación internacional?

    R/ Para activar una cuenta nauta permanente de navegación internacional usted debe abonar 12.50 CUP, saldo equivalente a 1 hora de navegación, el cual puede consumir íntegramente cuando desee.

    1. ¿Dónde puedo usar mi cuenta nauta permanente de navegación internacional?

    R/ Usted puede navegar con su cuenta nauta permanente de navegación internacional a razón de 12.50 CUP la hora en parques wifi de ETECSA, en las redes privadas de datos de Joven Club y cuando se restablezcan las medidas adoptadas por la pandemia, en salas de navegación.

    1. ¿Esta rebaja aplica para las cuentas nautas asociadas a nauta Hogar?

    R/ No. Las cuentas asociadas a nauta Hogar ya tenían la tarifa de navegación de 12.50 CUP/ hora, y actualmente y hasta el 31 de agosto tienen una tarifa promocional de 6.25 CUP/ hora de 12 am a 12 m.

    1. ¿Puedo navegar con una cuenta nauta permanente desde un nauta Hogar aunque mi cuenta no esté asociada al servicio?

    R/ Sí, usted puede navegar con su cuenta permanente en cualquier servicio nauta Hogar a razón de 12.50 CU/hora.

    1. Si navego con mi cuenta permanente nauta en un servicio nauta Hogar ¿me beneficio con los descuentos promocionales que se realizan para este servicio?

    R/ No, las promociones de descuento para nauta Hogar solo aplican a las cuentas permanentes asociadas al servicio.

    1. ¿Cuáles son los sitios web desde el exterior para recargar la cuenta nauta?

    R/ Los sitios web oficiales con los que ETECSA tiene convenio y desde los cuales se puede recargar la cuenta nauta desde el exterior son los siguientes:

     

    Preguntas y respuestas más frecuentes asociadas a la rebaja del SMS para personas naturales, clientes de telefonía móvil:

    1. ¿En qué consiste la rebaja de los SMS nacionales?

    R/ Consiste en que desde el 1º de agosto de 2021, el precio por envío de SMS, para las personas naturales, clientes de telefonía móvil, se reduce de 2.25 CUP a 1.00 CUP.

    1. ¿Se reduce el precio de los SMS internacionales?

    R/ No, el precio de los SMS internacionales mantiene su precio de 15.00 CUP c/u.

    1. ¿Se reduce el precio de los SMS Premium?

    R/ No, los SMS Premium mantienen su precio de 4.00 CUP.

    1. ¿Esta nueva tarifa de SMS aplica también para los clientes corporativos?

    R/ No, solo para las personas naturales, clientes de telefonía móvil.

    1. ¿Los planes SMS variarán?

    R/ Sí, tenemos previsto una actualización de la cantidad de SMS que poseen los mismos la cual informaremos próximamente por nuestros canales oficiales.

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