Informaciones de interés

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• Rebaja de precios

  Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - ETECSA

  ETECSA anuncia que desde el 1º de agosto de 2021, se rebaja con carácter permanente el precio de los siguientes servicios:

  • De 17.50 a 12.50 CUP la hora de navegación internacional con cuentas permanentes nauta.
  • De 2.25 CUP a 1.00 CUP los SMS nacionales para las personas naturales, los clientes de telefonía móvil.

   

  Preguntas y respuestas más frecuentes asociadas a la rebaja de la hora de navegación con cuentas nauta permanentes:

  1. ¿En qué consiste la rebaja de precios para la navegación con cuentas nauta permanentes?

  R/ Consiste en que, desde el 1 de agosto de 2021, el precio de la hora de navegación con cuentas nauta permanentes se reduce de 17.50 CUP a 12.50 CUP.

  2. ¿La rebaja es solo para las cuentas nauta permanente de navegación internacional?

  R/ Sí, se rebaja la tarifa de la hora de navegación internacional con cuentas nauta a 12.50 CUP/hora.

  3. ¿Cuánto cuesta activar una cuenta permanente de navegación internacional?

  R/ Para activar una cuenta nauta permanente de navegación internacional usted debe abonar 12.50 CUP, saldo equivalente a 1 hora de navegación, el cual puede consumir íntegramente cuando desee.

  4. ¿Dónde puedo usar mi cuenta nauta permanente de navegación internacional?

  R/ Usted puede navegar con su cuenta nauta permanente de navegación internacional a razón de 12.50 CUP la hora en parques wifi de ETECSA, en las redes privadas de datos de Joven Club y cuando se restablezcan las medidas adoptadas por la pandemia, en salas de navegación.

  6. ¿Esta rebaja aplica para las cuentas nautas asociadas a nauta Hogar?

  R/ No. Las cuentas asociadas a nauta Hogar ya tenían la tarifa de navegación de 12.50 CUP/ hora, y actualmente y hasta el 31 de agosto tienen una tarifa promocional de 6.25 CUP/ hora de 12 am a 12 m.

  7. ¿Puedo navegar con una cuenta nauta permanente desde un nauta Hogar aunque mi cuenta no esté asociada al servicio?

  R/ Sí, usted puede navegar con su cuenta permanente en cualquier servicio nauta Hogar a razón de 12.50 CU/hora.

  8. Si navego con mi cuenta permanente nauta en un servicio nauta Hogar ¿me beneficio con los descuentos promocionales que se realizan para este servicio?

  R/ No, las promociones de descuento para nauta Hogar solo aplican a las cuentas permanentes asociadas al servicio.

  9. ¿Cuáles son los sitios web desde el exterior para recargar la cuenta nauta?

  R/ Los sitios web oficiales con los que ETECSA tiene convenio y desde los cuales se puede recargar la cuenta nauta desde el exterior son los siguientes:

  • Ding: https://www.ding.com/es/paises/caribe/cuba
  • Transfer To: DTOne.com/reloadcuba
  • Vox Telecom: csqworld.com

   

  Preguntas y respuestas más frecuentes asociadas a la rebaja del SMS para personas naturales, clientes de telefonía móvil:

  1. ¿En qué consiste la rebaja de los SMS nacionales?

  R/ Consiste en que desde el 1º de agosto de 2021, el precio por envío de SMS, para las personas naturales, clientes de telefonía móvil, se reduce de 2.25 CUP a 1.00 CUP.

  2. ¿Se reduce el precio de los SMS internacionales?

  R/ No, el precio de los SMS internacionales mantiene su precio de 15.00 CUP c/u.

  3. ¿Se reduce el precio de los SMS Premium?

  R/ No, los SMS Premium mantienen su precio de 4.00 CUP.

  4. ¿Esta nueva tarifa de SMS aplica también para los clientes corporativos?

  R/ No, solo para las personas naturales, clientes de telefonía móvil.

  5. ¿Los planes SMS variarán?

  R/ Sí, tenemos previsto una actualización de la cantidad de SMS que poseen los mismos la cual informaremos próximamente por nuestros canales oficiales.