ETECSA informa sobre el funcionamiento de las oficinas comerciales, de los servicios y de Transfermóvil durante los días de fin e inicio de año.
La implementación del ordenamiento monetario, requiere de la realización de labores de configuración sobre los sistemas, que permitan adaptarlos a las nuevas tarifas. En este sentido, se prevén algunas afectaciones en el funcionamiento de las oficinas comerciales, de los servicios y de Transfermóvil durante los días de fin e inicio de año.
Oficinas comerciales
- 30 de diciembre trabajarán en horario limitado hasta las 4:30 p.m.
- 31 de diciembre trabajarán en horario limitado hasta 12:30 p.m.
- 1, 2 y 3 de enero no abrirán al público.
- 4 de enero, se reanuda el funcionamiento de las oficinas en su horario habitual. A partir de esta fecha todas las operaciones se realizarán en CUP.
Los agentes de telecomunicaciones podrán continuar realizando operaciones de ventas y cobros a la población.
Sobre los servicios
En la madrugada del 1ro de enero se realizarán trabajos en los sistemas y plataformas para adecuar las tarifas y moneda de pago de los servicios con los siguientes impactos:
1) Afectaciones durante 1 hora, a partir de las 5:00 a.m. del día 1 de enero en los siguientes servicios:
- Voz y SMS de la telefonía móvil
- Recargas
- Acceso a internet desde las áreas Wifi, Salas de navegación y Nauta Hogar.
2) El servicio Propia se inhabilitará durante 4 horas, por la complejidad en su configuración.
3) Los teléfonos monederos se irán actualizando gradualmente durante toda la noche.
Se mantendrá la navegación por datos móviles para aquellos usuarios que tienen paquetes de datos activos y las llamadas de emergencia 105 bomberos, 104 ambulancias y 106 policía.
La Telefonía Fija podrá continuar usándose con normalidad.
Transfermóvil
De igual modo, quedará inhabilitada la plataforma Transfermóvil a partir de las 6:00 p.m. del día 30 de diciembre. Al no estar disponibles las opciones habituales para la gestión de sus servicios, sugerimos a los clientes, prevean sus necesidades, para que puedan mantenerse comunicados durante estos días de celebración.
Transfermóvil reiniciará su funcionamiento a partir del día 1 de enero en horas del mediodía, con una nueva versión (V.201229), expirando las anteriores y podrá descargarse desde www.etecsa.cu libre de costo y desde la tienda Apklis.
La empresa agradece la comprensión por las molestias que estas acciones pueda ocasionar.
El vice primer ministro Jorge Luis Perdomo expresó a Granma que el proyecto Arimao es una muestra de la voluntad del gobierno de Cuba y de la política de la Revolución de continuar ampliando el sistema...
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) y la compañía francesa Orange S.A., han firmado un acuerdo que permitirá a ETECSA ampliar y diversificar las capacidades internacionales...
Una nueva modalidad de cuenta nauta (nauta plus) para navegar en Internet de manera ilimitada ya se encuentra disponible desde hoy. Una opción diferente que permite estar conectado a Internet las 24 horas...
Transfermóvil cada día se hace más útil para todos. No sólo por la comodidad y seguridad en sus pagos, sino también porque cada día se reinventa, cada día se propone mejorarse a sí misma y...
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) pone a disponibilidad de los usuarios desde este 1ro de agosto un nuevo portal Nauta -libre de costo- para la gestión de los servicios nauta a los que estén suscrito...
Una nueva plataforma para el comercio electrónico en el país,...
Para la atención y mejora continua en la experiencia de nuestros clientes, hemos habilitado otra vía para reportar las interrupciones de la telefonía FIJA, nauta Hogar y los servicios de datos empresariales. ...
El Monedero Virtual y la Galería de Tiendas sobresalen entre los nuevos servicios que ofrecerá en pocos meses Transfermóvil ...
Transfermóvil, que se ha convertido en una suite de productos, llega a Informática 2022 con una nueva funcionalidad. ...
La Organización Nacional de Bufetes Colectivos (ONBC) celebra los 57 años de la creación del primer Bufete Colectivo en el país el 22 de enero de 1965...
Av. 3a. esq. a 78, Centro de Negocios Miramar
Edificio Habana, Piso 4, Oficina 401,
Playa, La Habana, Cuba.
Si desea contratar publicidad contáctenos.
Comuníquese con nosotros
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, S.A., ETECSA, apoya con varios proyectos el desarrollo de los diferentes sectores de la economía y la sociedad....
leer más >
Páginas Amarillas