Informaciones de interés

• 01 1020
  

• #QuédateEnCasa

  Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S. A.- ETECSA

  Como parte de las acciones que ha venido adoptando ETECSA en apoyo a las medidas de aislamiento social para enfrentar la COVID19, se le informa a todos nuestros clientes la extensión hasta el 31 de octubre del 2020* de las siguientes medidas implementadas desde el mes de abril:

  • El pago de :
  • La factura telefónica (residencial y corporativo).
  • Los servicios conmutados de acceso a Internet.
  • La cuota mensual del servicio nauta Hogar.
  • La cuota mensual de los Teléfonos Fijos Alternativos (TFA).
  • El ciclo de vida de las líneas móviles que vencen desde el 1º de octubre.
  • El descuento del 10% a los pagos de los servicios de telecomunicaciones a través de Transfermóvil.
  • La tasación diferenciada en la red móvil de la voz y el dato en horario de la madrugada (1:00 a.m. a 6:00 a.m.)
  • La tarifa a 0.30 CUC/hora de navegación internacional a través de las cuentas asociadas a nauta Hogar, una vez consumidas las horas del paquete mensual contratado.
  • Las 10 horas adicionales a los servicios nauta Hogar prepago y pospago.
  • El descuento al 50% de las tarifas de las llamadas de larga distancia nacional en horario diurno.
  • El descuento al 25% de las tarifas de las llamadas que se realicen con tarjetas propia en horario nocturno.
  • El acceso libre de costo a:
    • cubaeduca
    • mined.gob.cu
    • Sitios del MES
    • Apk COVID19 (UCI)
    • Apk COVID19 (CINESOFT)
    • Sitio del MINSAP

   *En la medida que se avance en la recuperación PosCovid19, pudiera estar sujeta a cambios y se irá restableciendo la normalidad de los servicios de la empresa.

  Preguntas Frecuentes